Patient:innen App | Ann-Christin Deneke Psychotherapie für Kinder und Jugendliche

Für die digitale Organisation nutze ich die Patient:innen-App des Softwareanbieters Epikur (externer Link).

Über die App können Termine eingesehen, verwaltet und freie Termine gebucht werden. Zudem ist das sichere Hochladen von Dokumenten möglich. Bei Bedarf können auch Videotherapiesitzungen stattfinden und über einen geschützten Messenger kommuniziert werden.

Wenn ihr bereits registriert seid, geht es hier zum Login (externer Link):

Epikur-Patient:innen Portal

Einige Fragen und Antworten...

Wofür kann ich die App nutzen?

Die App ist dein persönlicher, geschützter Zugang zu deiner Therapie. Dort kannst du:

deine Termine einsehen, verschieben oder absagen
Videotherapiesitzungen starten
Fragebögen und Aufgaben bearbeiten
Mir wichtige Nachrichten zukommen lassen
relevante Dokumente hochladen, z. B. Atteste oder Formulare

So kannst du viele organisatorische Dinge unkompliziert digital erledigen – ohne lange E-Mails oder Telefonate. Deine Daten werden dabei sicher und vertraulich behandelt.

Hier findest du ein YouTube Video (externer Link) dazu.

Wie kann ich mich registrieren?

Du erhältst eine Einladung von mir mit einem QR-Code.
Darüber kannst du dir unkompliziert einen persönlichen Zugang zur App einrichten.

So funktioniert die Registrierung:

Öffne den Link im Browser oder scanne den QR-Code.
Klicke auf „Konto erstellen“.
Gib deine persönlichen Daten ein und wähle ein Passwort, das du dir gut merken kannst.
Bestätige die Registrierung über dein E-Mail-Postfach.

Anschließend kannst du die App direkt nutzen.

Hinweis: Die Darstellung der App kann je nach Browser leicht variieren. Für eine optimale Nutzung empfiehlt sich Google Chrome.

Hier findest du ein YouTube Video (externer Link) dazu.

Ich finde die Patient:innen-App nicht im App-Store – wie füge ich sie meinem Startbildschirm hinzu?

Ist meine Verbindung sicher?

Wie sicher sind meine Daten?

Wichtiger Hinweis: Die App ist kein Ort für Therapiegespräche

Die App ist nicht für Notfälle geeignet – was tun bei akuter Krise?

Wie funktioniert die digitale Warteliste?

Die Warteliste verbindet Ihre Anfrage direkt mit meinem Praxisverwaltungssystem.

Nach der Registrierung erhalten Sie einen Patienten-Account, mit dem Sie Ihre Angaben verwalten und bei Bedarf ändern können. Sollte es aufgrund hoher Auslastung nicht möglich sein, Ihnen zeitnah einen Termin anzubieten, erhalten Sie in regelmäßigen Abständen (aktuell jeden Monat) eine automatische Anfrage, ob Ihr Bedarf noch aktuell ist.